目次
- 茨城県の特殊清掃｜孤独死・自死・事故物件の完全消臭と原状回復
- 茨城県内で発生した孤独死・自死物件の特殊清掃対応実績
- 茨城県で孤独死が増加する社会背景
- 特殊清掃の費用目安｜平均は約63万円
- 最短即日の緊急出動 ｜ 孤独死現場の特殊清掃5ステップ
- 死臭を根本分解する「完全消臭」4つのアプローチ
- 実際の施工事例｜賃貸2LDK・発見まで3週間のケース
- 【茨城の特殊清掃事例】解体なしで原状回復
- 土浦警察署の刑事も現場で驚嘆した、孤独死の死臭を消し去る技術
- なぜ、ToDo-Companyは茨城の管理会社様や大家様に選ばれ続けるのか？
- 業者選びで失敗しないための3つのチェックポイント
- 過剰な解体・高額請求を避けるために知っておきたいこと
- 茨城県の特殊清掃事例｜部分解体・解体なしでの原状回復実績
- 特殊清掃の最先端技術を茨城県へ
- 茨城県の特殊清掃でよくある質問
- 茨城県内の特殊清掃・原状回復 対応エリア
茨城県の特殊清掃｜孤独死・自死・事故物件の完全消臭と原状回復
茨城県内で発生した孤独死・自死・事故物件の特殊清掃に、水戸市・つくば市・土浦市・ひたちなか市・日立市・古河市・守谷市・神栖市など県内全域対応しています。
発見が遅れた孤独死現場の体液汚れの処理、死臭・腐敗臭の除去、消毒、完全脱臭、原状回復まで一貫して自社施工します。県内5地域（県央・県南・鹿行・県西・県北）すべてに現場実績があり、警察の臨場対応・管理会社様からの緊急依頼にも最短即日で駆けつけます。
| 県央地域 | 水戸市、ひたちなか市、笠間市、那珂市、小美玉市、茨城町、大洗町、城里町、東海村 |
| 県南地域 | 土浦市、つくば市、取手市、牛久市、龍ケ崎市、石岡市、守谷市、稲敷市、かすみがうら市、つくばみらい市、阿見町、河内町、美浦村 |
| 鹿行地域 | 鹿嶋市、潮来市、神栖市、鉾田市、行方市 |
| 県西地域 | 古河市、筑西市、常総市、坂東市、結城市、桜川市、下妻市、つくばみらい市、八千代町、五霞町、境町 |
| 県北地域 | 日立市、常陸太田市、高萩市、北茨城市、常陸大宮市、大子町 |
詳しい対応エリアの一覧はページ下部にも掲載しています。全国の対応エリアは対応エリアページをご覧ください。
茨城県内で発生した孤独死・自死物件の特殊清掃対応実績
茨城県で孤独死が増加する社会背景
茨城県では高齢化が着実に進んでいます。茨城県が公表している最新データでは、65歳以上の人口は約85万3千人、高齢化率は31.2％となっており、全国平均（29.4％）を上回っています。さらに将来推計では、県内の高齢化率は今後も上昇し、2040年代以降も高齢者人口の割合が高い状態が続くと見込まれています。茨城県高齢化関連の各種データ
高齢化や単身世帯の増加に伴い、孤独死や孤立死は決して特別な出来事ではなく、地域全体で向き合うべき課題となっています。私たちが茨城県内で特殊清掃のご依頼を受ける現場でも、ご家族が遠方に住んでいたり、長期間発見されなかったケースが少なくありません。県北エリアでは戸建て・持ち家からのご依頼が多く、床下への体液浸透の相談が目立ちます。一方で県南エリアはアパート・賃貸マンションからの相談が中心で、退去手続きと並行した迅速な対応が求められる傾向にあります。
警察庁や厚生労働省なども、高齢化や単身世帯の増加に伴い、孤立や孤独への対策を重要な社会課題として位置付けています。特殊清掃は、その現実と向き合う現場の一つです。
特殊清掃の費用目安｜平均は約63万円
特殊清掃の費用は、発見までの日数・部屋の広さ・よごれの程度によって大きく異なります。一般社団法人日本少額短期保険協会「第10回孤独死現状レポート」（2025年12月）によると、孤独死における原状回復費用の平均は約47万円、遺品整理と特殊清掃を合わせた平均費用は約63万円とされています。ただ、これはあくまで平均で、状況によっては何百万円もかかることもあります。
別途かかる可能性がある費用
・遺品整理費用：数万〜50万円程度
・原状回復工事（リフォーム）費用：床・壁紙の張り替えなど数十万円程度
・未払い家賃・経過賃料：賃貸の場合は別途発生することがあります
間取り別・費用の目安
| 間取り | 特殊清掃のみ | 遺品整理込み |
| 1R・1K | 8万〜25万円 | 20万〜50万円 |
| 1DK・1LDK | 15万〜40万円 | 35万〜80万円 |
| 2DK・2LDK | 25万〜60万円 | 50万〜100万円 |
| 3LDK以上 | 40万〜100万円以上 | 80万〜150万円以上 |
※発見までの日数・汚れの程度・原状回復工事の有無によって変動します。
最短即日の緊急出動 ｜ 孤独死現場の特殊清掃5ステップ
孤独死現場は一刻を争います。放置するほど家屋へのダメージや近隣への臭気拡散が広がるため、水戸・つくば等の各エリアから最短即日で緊急初期対応に駆けつけます。
緊急初期対応・汚れの元の徹底撤去
お部屋に入れない原因となっている汚染物や、傷んでしまったお布団、畳などを迅速に梱包・撤去します。この段階で初期の殺菌消毒を行い、臭いの発生源を物理的に断ち切ります。
体液浸透の確認と最小限の解体
汚れが床板やコンクリート基礎部分まで染み込んでいる場合、表面を拭くだけでは絶対に臭いは消えません。状況を正確に見極め、大規模リフォームを避けるために必要な部分のみ最小限の解体や洗浄、コーティングによる封じ込めを行います。
遺品整理・貴重品の捜索
臭いが染み付いてしまったお部屋から、現金、通帳、形見の品を細かく分別しながら捜索します。見つかった貴重品は、ご遺族が安心して触れるよう、徹底的に除菌・消臭を施してからお渡しします。
独自薬剤×バイオ脱臭×高濃度オゾンによる「完全脱臭」
特殊清掃のプロとしての25年の知見と、独自開発の消臭薬剤、バイオによる脱臭、さらに大型オゾン脱臭機を使用。壁紙や建具の奥に染み込んだ死臭分子を根本から分解消臭します。
臭気計測器による数値確認・お引き渡し
お部屋が完全に無臭化されたことを専用の計測器で科学的に確認します。大家さんや管理会社様が近隣トラブルなく、次の入居者を安心して迎えられる状態でお返しします。
死臭を根本分解する「完全消臭」4つのアプローチ
ただ空間に香りを被せるだけの消臭ではなく、臭いの原因成分そのものを科学的に分解します。
科学的消臭（独自開発の消臭剤）
25年の現場経験から試行錯誤を繰り返して自社開発した専用消臭剤を使用。お部屋の複合的な臭気成分を、根本から中和・分解します。
高濃度オゾン脱臭機
強い酸化力を持つ特殊なオゾン発生器を室内に高濃度で充満させ、空気中だけでなく壁紙や建材表面にしつこく残留する臭気分子まで徹底的に分解します。
無光触媒コーティング
光を必要とせず、暗所でも継続的に抗菌・消臭効果を発揮するコーティング。浴室や押入れ、床下など、光の届かない場所の消臭に絶対的な威力を発揮します。
床下・見えない部分の徹底洗浄
体液が染み込んでしまった床下の合板や断熱材、排水管まで徹底的に対応。他社が「リフォームで丸ごと解体するしかない」と諦めた場所でも、臭いの原因を見逃しません。
実際の施工事例｜賃貸2LDK・発見まで3週間のケース
概要
| 項目 | 内容 |
| 物件種別 | 賃貸マンション（2LDK） |
| 発見までの日数 | 約3週間 |
| 作業日数 | 3週間 |
| 費用の目安 | 60〜80万円（遺品整理・特殊清掃・脱臭・立ち合い込み） |
| 作業内容 | 遺品整理・特殊清掃・脱臭・賃貸終了立ち合い |
現場の状況
ご連絡をいただき現場に到着すると、臭いはすでに玄関の外の廊下まで漏れ出ていました。発見まで約3週間が経過していたため、室内の腐敗は相当進んでおり、体液が亡くなっていた場所の床材に深く染み込んでいる状態でした。2LDKという広さもあり、臭気は複数の部屋に広がっていて脱臭完了まで苦戦したことを覚えている現場でした。
この現場のように、発見までに数週間を要するケースは茨城県内でも珍しくありません。賃貸物件の場合、ご遺族様が退去手続きと並行して特殊清掃を進める必要があるため、時間的な負担も精神的な負担も大きくなりがちです。私たちは特殊清掃と遺品整理、さらに退去立ち合いまでを同一チームで対応することで、ご遺族様が何度も業者とやり取りする手間を減らしています。
【茨城の特殊清掃事例】解体なしで原状回復
死後約3週間が経過し、強烈な腐敗臭と害虫の発生により、近隣からの苦情でご遺族様がパニック状態になっていた賃貸アパートの緊急事例です。他社からは「床や壁を広範囲に解体リフォームしなければ臭いは絶対に消えず、費用は100万円を超える」と告げられ絶望されていた現場を、当社の科学的消臭技術により、解体を最小限（タタミの入れ替えのみ）に抑えて完全無臭化へと原状回復させました。
死後3週間の孤独死アパートを最小コストで完全消臭。
遺品整理で見つかった、お孫さんの絵が紡いだ温かな記憶
| ご依頼地域 | 茨城県内（24時間スピード対応） |
|---|---|
| 故人様 / 間取り | お母様（61歳） / 2DK（賃貸アパート） |
| 発見までの期間 | 死後約3週間（死臭・害虫発生現場） |
| 作業内容 | 特殊清掃（汚れ除去・高濃度オゾン脱臭）、遺品整理（貴重品・形見の捜索精査）、タタミの入れ替え、合同ご供養 |
| 作業費用 | 440,000円（税込）※見積り後の追加料金一切なし、上記工程をすべて含む |
土浦警察署の刑事も現場で驚嘆した、孤独死の死臭を消し去る技術
この茨城県内の現場でも、事件性確認（事件か病死・自然死かの判断）のために、土浦警察署の刑事さんが臨場（現場立ち会い）されていました。
ご遺体の発見が遅れ、凄惨を極める室内を前に、私たちが第一段階の特殊消臭薬剤を厳選して噴霧したところ、同行していた刑事さんが室内のニオイの劇的な変化に驚かれ、
「これは、すごいな…一瞬で空気が変わった」と思わず言葉を漏らされました。
東京本店・茨城県内で25年の実績 警察官も驚いた消臭技術
単身世帯の増加とともに、孤独死の発見が遅れるケースが茨城県内でも後を絶ちません。ご遺体の発見までに数週間を要した現場では、体液の床下への浸透や、家全体に染み付いた強い腐敗臭（死臭）により、通常のハウスクリーニングでは一切対応できない事態に発展します。こうした「特殊清掃」と呼ばれる極めて専門性の高い分野で、東京を拠点に茨城県内の現場へ数多く駆けつけてきたのが、完全自社施工を掲げる清掃専門業者「ToDo-Company」です。▶会社概要ページはこちら
この現場の取り組みは、世界的報道機関「チャンネルニュースアジア（Channel NewsAsia）」にてドキュメンタリー放送されました。特殊清掃という仕事の過酷な現実と、そこに宿る故人・ご遺族への敬意が、国境を越えて多くの方に届いたことを、私たちは静かに、そして誇りをもって受け止めています。
※実際の放送動画は以下よりご覧いただけます。凄惨な現場のリアルと、弊社の科学的消臭への取り組みが記録されています。（※ショッキングな映像が含まれますのでご注意ください）
なぜ、ToDo-Companyは
茨城の管理会社様や大家様に選ばれ続けるのか？
ネット上の派手な広告だけで、茨城のリアルな住宅事情や、手強いペット臭・死臭の消臭ノウハウを持たない業者が増えています。
弊社が地元のプロに選ばれ続けるのは、茨城特有の「2DK・ペット可物件」や「アパート・戸建て現場」の凄惨なにおいを、解体リフォームなしで完全に消し去り、次の入居者が即入居できるレベルまで部屋の資産価値を一気に戻す技術があるからです。
原状回復コストを抑える「無駄な解体のカット」
他社のように「床や壁をすべて解体リフォームするしか消臭できない」と100万円以上の過剰請求をすることはありません。土浦警察署などの臨場現場で磨き上げた科学的完全消臭技術があるからこそ、使える内装は残しつつニオイの元を完全遮断。費用を最小限に抑えた原状回復をご提供しています。
大家様の間で口コミが広がる「紹介の輪」
一度ご依頼いただいた大家様から、「本当に助かった。同じ悩みを抱える大家仲間や不動産会社にも絶対に紹介したいから、名刺を予備まで何枚か置いていってほしい」と言っていただけることが何度もございます。このリアルな口コミと地元の信頼こそが、弊社の誇る最高の資産です。
アパートの資産価値を守る「徹底した秘密厳守」
不動産経営において一番恐れるのは、近隣からの苦情や噂の拡散です。弊社は、立ち会いなしでの極秘対応、近隣に悟られないための機材搬入や梱包、車両の配慮を徹底。管理会社様やオーナー様の手を煩わせることなく、迅速・秘密裏に現場を正常化します。
業者選びで失敗しないための3つのチェックポイント
最近、当社に「別の業者に頼んだのに臭いが消えない」「引き渡し後に戻り臭がしてきた」というやり直しのご相談が増えています。原因の多くは、現場の状況を見ずに「クロスを剥がしてオゾンを焚くだけ」といった一律の簡易施工で終わらせてしまっていることにあります。信頼できる業者を見抜くには、以下の3点を確認してください。
① 本当に壁（クロス）の解体が必要か見極めず、安易に張り替えやリフォームを勧めてくる
賃貸の場合、壁紙（クロス）は6年で減価償却を迎えるため、基本的にはご遺族の負担割合は低く抑えられます。例えば床で亡くなられており壁紙に直接の汚染がない場合、現代のビニールクロス（防臭機能付き）であれば、解体しなくても十分に臭いを落とすことが可能です。（※壁にもたれかかって石膏ボードまで汚染されている場合のみ、該当箇所をメーター単位で部分補修します）
しかし現場では、表面の臭気程度であるにもかかわらず「全解体しないと臭いが取れない」と説明され、必要以上の大規模な内装工事を提案されてしまうケースが見受けられます。
本当に必要な施工範囲を見極めるには、感ではなく「臭気測定器」などを用いて原因箇所を数値で特定できる業者を選ぶことが重要です。
② 換気扇の内部を清掃せず、ハエによる「におい戻り」を放置している
浴室やキッチンの換気扇内部には、臭気成分や害虫由来の汚れが残る場合があります。孤独死現場では、ハエの発生状況や換気経路も確認し、必要に応じて換気扇内部の清掃・洗浄・消毒を行うことが重要です。
特に、発見時に換気扇が稼働していた場合は、臭気成分が内部へ吸い込まれている可能性があります。そのため、室内だけでなく換気設備の状態も確認し、必要な処置を行うことで、臭い戻りのリスク低減につながります。
見積り時には、「換気扇内部まで点検・洗浄の対象に含まれるか」「どの範囲まで施工するのか」を確認しておくと安心です。
③ エアコン内部を分解洗浄できず、丸ごと取り外し（交換）を提案してくる
エアコン内部（熱交換器やドレンパン）にも死臭などの臭気成分が付着しますが、本来は専門的な分解洗浄を行えば十分に臭いを落とすことが可能です。 現場によっては、安易に本体を交換しなくても分解洗浄や適切な消臭処置で大幅な改善が期待できます。見積もり時に「交換」を勧められた場合は、交換以外の選択肢（分解洗浄）があるか、その根拠について説明を受けることをおすすめします。
こうした「必要以上の解体」や「過剰な設備交換」を避けるためには、臭気を数値（臭気測定器など）で管理し、原因箇所をピンポイントで判別できる技術力があるかどうかで見分けがつきます。見積り時に「なぜその作業が必要なのか」を数値や客観的なデータで説明できる業者かどうかを、ぜひ確認してみてください。
過剰な解体・高額請求を避けるために知っておきたいこと
特殊清掃業界では近年、インターネット広告で格安を謳って集客し、実際の作業は地元の便利屋や下請け業者に丸投げする「紹介窓口（ポータルサイト）」によるトラブルが問題視されています。
現場の実態を知らない営業担当が電話口で安価な基本料金を提示する一方、マージンを抜かれた下請け側は利益を出すために、現場で「後出しの高額見積もり」を出したり、不十分な消臭のまま作業を切り上げたりするケースが茨城県内でも多発しています。
ある茨城県内の賃貸アパートの事例では、ご遺族が他社に相談したところ「床や壁をコンクリートの骨組みまで広範囲に解体し、フルリフォーム（スケルトン工事）しなければ絶対に死臭は消えない」と言われ、100万円を大きく超える高額請求を提示されたケースもありました。
茨城県の特殊清掃事例｜部分解体・解体なしでの原状回復実績
弊社が長年、茨城県内で数多くの特殊清掃を請け負ってきた率直な実績から申し上げますと、よほどのことがない限り、部屋全体を解体してフルリフォーム・リノベーションを行う必要はありません。
体液が直接染み込んだピンポイントの箇所だけを部分的に処理・解体する「部分原状回復」で十分に臭いは消えます。これにより、ご遺族様にかかる費用を最小限に抑え、大家様（オーナー様）とも円満に賃貸契約を終了できているという現実があります。
特殊清掃の最先端技術を茨城県へ
では、なぜ他社は「すべて解体しなければ臭いが消えない」と言うのでしょうか？
その理由は、特殊清掃・消臭技術における圧倒的な技術力の差にあります。
茨城県の特殊清掃でよくある質問
特殊清掃の費用相場はどのくらいですか？
「パック料金9,800円」という数字だけを見て安心するのは危険です。というのも、費用は発見までの日数、部屋の広さ、汚れの深さによって桁が変わってくるからです。目安として、特殊清掃単体であれば数万円〜10万円程度で収まる軽度なケースもある一方、遺品整理まで含めると総額で70万円〜100万円台になることも珍しくありません。原状回復と遺品整理を合わせた平均費用は60万円台という実例があり、これより高くなるケースも低くなるケースも十分にあり得ます。大切なのは「パック料金」ではなく、自分の現場が平均から見てどちらに振れそうか、見積もり時に業者へ具体的に確認することです。
提示された金額以外に、追加で費用がかかることはありますか？
特殊清掃の料金だけを見て予算を組むと、後から想定外の出費に驚くことがあります。代表的なのは、遺品整理費用（内容量によって数万円〜数十万円）、床や壁紙を張り替える原状回復工事費用、そして賃貸物件であれば退去までの未払い家賃です。これらは特殊清掃そのものとは別枠で発生するため、見積もりの時点で「特殊清掃費用だけの金額」なのか「関連費用を含めた総額」なのかを業者に明確に確認しておくと、後々のトラブルを避けやすくなります。
間取りが広いと、費用はどれくらい変わりますか？
単純に床面積に比例するわけではありませんが、部屋数が増えるほど臭いの拡散範囲も広がりやすく、作業量・使用薬剤・作業日数のすべてが増える傾向にあります。1R・1K程度のコンパクトな間取りであれば数日〜1週間程度で完了することが多い一方、2LDK以上になると、臭いが複数の部屋にまたがって染み込んでいるケースもあり、作業自体に2〜3週間程度を要することもあります。間取りだけでなく「発見までの日数」も日数・費用に大きく影響するため、両方の条件をセットで業者に伝えることが正確な見積もりへの近道です。
特殊清掃と遺品整理は、別々に依頼したほうが安く済みますか？
一見すると別々に業者を探したほうが安くなりそうに思えますが、実際には現場の立ち会いや養生・搬出作業が重複するため、トータルではかえって割高になることがあります。また、特殊清掃で汚染箇所を先に片付けてしまうと、その過程で貴重品や思い出の品を見落としてしまうリスクもあります。同じ業者が一括で対応できる場合、作業の流れとして「汚染除去→貴重品の捜索・遺品整理→消臭・清掃」という順序を保てるため、効率と精度の両面でメリットが大きいといえます。
臭気測定器を使っている業者のほうが安心ですか？
使っていない業者よりは信頼材料の一つにはなります。
人の嗅覚には個人差があり、同じ空間に長くいると臭いに慣れてしまう「順応」という現象も起こります。そのため、作業者本人が「もう臭わない」と感じていても、実際には臭いが残っているケースは珍しくありません。臭気測定器を使えば、こうした主観のブレに頼らず、数値という客観的な根拠で「完了」を判断できます。
ただし確認すべきは、作業前後の1回だけの測定なのか、複数箇所・複数回にわたって測定しているか、という運用の中身です。測定はあくまで結果を確認する手段であり、臭いの原因（体液の浸透箇所など）を的確に見極めて処理する技術力が伴っていなければ、数値上一時的に基準を満たしても、後日臭いが戻ってしまうことがあります。
見積もりの段階では、測定器の有無だけでなく、「どのタイミングで測定するか」「原因箇所の特定・処理はどう行うか」「作業後に臭いが戻った場合の保証はあるか」まで確認すると、より確実な判断材料になります。
見積もり後に、不当な追加料金や高額な請求をされることはありませんか？
一切ありません。私たちは作業前に必ず明確な総額お見積もりを提示し、ご納得いただいた上で着工します。悪徳業者に見られる「作業後の後出し請求」などは絶対にいたしません。茨城県内の現地調査・出張見積もりは完全無料（0円）であり、万が一ご契約後であっても着工前であればキャンセル料もかかりませんので、遠方にお住まいのご遺族様も安心してご相談ください。
茨城県内の他の特殊清掃業者や、ネットの「紹介窓口（ポータルサイト）」との最大の違いは何ですか？
外部への下請け丸投げや中間マージン（紹介料）が一切発生しない「完全自社施工店」である点です。ネットの紹介窓口のように他社へ施工を丸投げしないため、無駄なコストを徹底排除した適正価格が可能です。さらに、特許庁認定の称号である『遺品整理人®』としての丁寧な貴重品捜索と、警察からも厚い信頼を寄せられる独自の科学的消臭技術により、圧倒的な原状回復力を担保しています。
茨城県内で孤独死が発生した場合、特殊清掃はいつ依頼すればいいですか？最短でいつ来てもらえますか？
警察による事件性の確認（検視）が終わり、入室許可が出た段階ですぐにご連絡ください。最短即日で出動いたします。土浦警察署をはじめとする茨城県警の臨場現場に多数立ち会ってきた弊社では、24時間年中無休で茨城県全域へ緊急出動できる体制を整えています。近隣への異臭の拡散や害虫被害を防ぐためにも、早期の汚れの源撤去と初期消臭が極めて重要です。
茨城県外に住んでいても依頼できますか？
はい、大丈夫です。茨城県外にお住まいのご遺族様や、遠方の管理会社様・オーナー様からのご依頼にも対応しています。お電話やメール、ラインでのやり取りで現地確認から作業完了まで進めることができ、貴重品や思い出の品が見つかった際は画像で確認いただいてから最終判断をしていただけます
管理会社から直接依頼できますか？
はい、管理会社様からの直接のご依頼も多数お受けしています。オーナー様の同意確認や必要書類のご案内なども含めてサポートし、緊急性の高い現場にも迅速に対応いたします。
警察から連絡後すぐ対応できますか？
警察による現場確認や必要な手続きが終了次第、速やかに対応いたします。24時間受付をしておりますので、ご連絡いただければ早い段階でお見積りに伺うことが可能です。
臭いだけ残った部屋でも対応できますか？
可能です。すでに遺品整理や搬出が済んでいる場合でも、臭気測定器で原因箇所を特定し、必要な範囲で消毒・脱臭施工を行います。ただし臭気が床や壁の内部まで浸透している場合は、消臭のみでは改善しないこともあるため、現地確認のうえ最適な方法をご提案します。
孤独死保険（少額短期保険）や火災保険は特殊清掃費用に使えますか？
大家様が加入している孤独死専用の少額短期保険（残置物処理費用保険や家主費用特約など）で、特殊清掃・原状回復費用がカバーされるケースが多くあります。保険の種類によって補償上限額や対象範囲（原状回復費用のみ／遺品整理費用まで含むか等）が異なるため、まずは保険証券をご確認いただくか、私たちが見積書・写真・作業報告書を保険請求用に発行いたしますので、保険会社様への提出書類としてご活用いただけます。ご不明な場合は、お手元の保険証券を見ながらお電話でご相談いただいても構いません。
賃貸物件の場合、原状回復費用は誰が負担するのですか？
一般的には、賃貸借契約上の連帯保証人様やご相続人様（法定相続人）が費用を負担するケースが多いですが、実際には契約内容や状況によって異なります。オーナー様が加入している保険で一部カバーされる場合や、相続放棄によって費用負担の主体が変わる場合もあります。私たちは費用負担の当事者を確定させる立場にはありませんが、これまでの現場経験から、管理会社様・オーナー様・ご遺族様の間で費用按分についてどのような整理がされることが多いか、一般的な流れをご説明することは可能です。詳細は弁護士や管理会社様にご確認いただくことをおすすめします。
支払い方法は現金以外にも対応していますか？分割払いはできますか？
現金でのお支払いのほか、クレジットカード払いにも対応しております（対応可否は現場条件により異なる場合がございますので、事前にご確認ください）。急なご出費で費用のご準備が難しいというお声もいただくため、分割払いに関するご相談も承っております。まずは見積もり時に総額をご提示したうえで、お支払い方法についてもあわせてご相談いただけます。
作業完了後、しばらくして臭いが戻ってきた場合の保証はありますか？
作業完了時には臭気測定器で数値を確認したうえでお引き渡ししておりますが、万が一お引き渡し後に臭いの戻りが気になる場合は、お気軽にご連絡ください。原因箇所の再確認と、必要な範囲での再施工についてご相談させていただきます。
ペットを飼っていた部屋のペット臭にも対応してもらえますか？
対応可能です、むしろ得意分野です。孤独死現場ではペットが室内に残されたまま長期間経過しているケースも多く、人の体液臭とペット臭・排泄物臭が複合している現場にも数多く対応してきました。茨城県内は「ペット可物件」の戸建て・アパートも多いエリアですが、床材への染み込み具合を見極めたうえで、死臭と同様に薬剤・バイオ脱臭・オゾンを使い分けて対応いたします。
近隣住民に気づかれずに作業してもらうことは可能ですか？
可能な限り配慮いたします。車両に「特殊清掃」等の文字を表示しない無地の車両での訪問、機材の梱包搬入、作業時間帯の調整など、近隣に気づかれにくい形での対応を心がけています。管理会社様・オーナー様にとって、入居者募集への影響を最小限にすることは重要な課題だと理解しておりますので、事前のご相談の際に配慮してほしい点をお伝えいただければ、可能な範囲で対応いたします。
持ち家（戸建て）の床下まで体液が染み込んでいる場合も対応できますか？
対応可能です。茨城県北エリアなど戸建てや持ち家からのご相談では、床板を剥がして床下の合板・断熱材・基礎コンクリートまで体液が浸透しているケースが少なくありません。表面だけでなく床下の状態を確認したうえで、必要な範囲の洗浄・防臭を行い、家全体をリフォームせずに済む形での原状回復を目指します。
夜間や早朝でも見積もり・作業の相談はできますか？
メールでのご相談は24時間年中無休で受け付けております。ご遺族様が現場を発見されるのは深夜や早朝であることも珍しくないため、まずはお電話でご状況をお伺いし、警察の対応状況などを確認しながら、現地調査・お見積もりの日程を調整いたします。
茨城県内の特殊清掃・原状回復 対応エリア
全国の対応エリア一覧は対応エリアページをご覧ください。
私たちは、土浦市・水戸市をはじめ、茨城県全域に最短即日でスタッフが駆けつけます。現地調査・お見積もりは完全無料ですので、遠方にお住ますご遺族様や、早期復旧を求めるオーナー様も安心してお問い合わせください。
| 県央地域 | 水戸市、ひたちなか市、笠間市、那珂市、小美玉市、茨城町、大洗町、城里町、東海村 |
| 県南地域 | 土浦市、つくば市、取手市、牛久市、龍ケ崎市、石岡市、守谷市、稲敷市、かすみがうら市、つくばみらい市、阿見町、河内町、美浦村 |
| 鹿行地域 | 鹿嶋市、潮来市、神栖市、鉾田市、行方市 |
| 県西地域 | 古河市、筑西市、常総市、坂東市、結城市、桜川市、下妻市、つくばみらい市、八千代町、五霞町、境町 |
| 県北地域 | 日立市、常陸太田市、高萩市、北茨城市、常陸大宮市、大子町 |
