家族や大切な人を見送った後、ぽっかり空いた時間の中でやってくるのが「遺品整理」。
これは単なる片付けではなくて、故人の人生を少しずつたどりながら、思い出と向き合う時間でもあります。
でも実際に直面すると、「何から始めたらいいの？」「業者さんに頼むのがいいのかな…？」と悩むことばかり。心も身体も疲れてしまって、なかなか前に進めないという人も多いと思います。
この記事では、そんな不安を少しでも軽くできるように、「遺品整理ってどういうものか」から、「作業の流れ」「費用の目安」「業者に頼むときのポイント」まで、なるべくわかりやすく、そして寄り添う気持ちを込めてご紹介していきます。
遺品整理とは？なぜ必要なのか
遺品整理ってそもそも何？
遺品整理（いひんせいり）とは、故人が使っていた生活用品や大事な書類、衣類、宝物などを、家族や関係者が整理したり、保管したり、供養したりすることを指します。
たとえば、タンスの中の服を片付けたり、思い出の写真を形見として分けたり、古い契約書を確認したり…。どれも、亡くなった方がそこにいた「証」をひとつずつ手に取るような行為です。
遺品整理の目的
- 相続や各種手続きに必要な書類や貴重品の確認
- 空き家や賃貸物件の売却・明け渡しの準備
- 故人との別れに区切りをつける「心の整理」
最近では高齢者の一人暮らしも増えていて、誰かが亡くなった後の片付けが「社会の課題」としても注目されています。孤独死など、簡単には語れない現場も増えてきています。
遺品整理の作業の流れ
ステップ①：スケジュールを立てる
最初にするべきなのは、「いつまでに」「誰と」「どこを」やるのかをざっくりでもいいので決めること。
「この家、あと1ヶ月で引き渡さなきゃ…」とか「まずは親族と相続の話し合いをしてからにしよう」といった具体的な予定があれば、それをもとに段取りを組んでいくとスムーズです。
ステップ②：重要書類や貴重品を真っ先に探す
これ、想像以上に大事。
通帳や印鑑、保険証券、遺言書、契約書類…。これらをうっかり捨ててしまったなんて話、本当にあるんです。
引き出しの奥、タンスの下、古いバッグの中…。全部が「お宝スポット」だと思って、丁寧に探していきましょう。
ステップ③：思い出の品・形見を選ぶ
写真、手紙、服、アクセサリー――
一つひとつに、故人のぬくもりが残っているようで、手が止まってしまうこともあると思います。
でも、これは心の整理にもつながる大切な時間。家族で話し合って、誰が何を受け取るかを、ゆっくり丁寧に決めていきましょう。
ステップ④：不用品を分別して処分
使えるものは譲ったり、リサイクルショップへ。
使えないものは、自治体のルールに沿って処分しましょう。特に大きな家具や家電は、粗大ごみの申請が必要になる場合が多いので、早めの確認がマストです。
ステップ⑤：清掃と原状回復
作業が終わったあとは、お部屋の掃除。
ここまでくると、心身ともにかなり疲れていると思いますが、最後のひと手間が、なんとなく「ありがとう」の気持ちにもなるから不思議です。
掃除が大変な場合は、ハウスクリーニング業者にお願いするのも全然アリです。
遺品整理の費用相場
実際、いくらくらいかかるの？っていうのはやっぱり気になるところ。
以下は目安になりますが、作業のボリュームや物件の広さによっても金額は大きく変わります。
| 間取り | 作業人数 | 作業時間 | 費用目安（税込） |
|---|---|---|---|
| 1R〜1K | 2〜3人 | 半日〜1日 | 約30,000〜100,000円 |
| 1LDK〜2DK | 3〜4人 | 1〜2日 | 約100,000〜200,000円 |
| 3LDK以上 | 5人以上 | 2日〜 | 約200,000〜400,000円以上 |
※エレベーターがない物件、遠方、夜間作業、特殊清掃が入る場合は追加料金がかかることもあります。
業者に依頼する場合のポイント
頼んでよかった！と思えるメリット
- 体力・精神的な負担が大幅に減る
- プロの目で大事なものを見逃さず仕分けてくれる
- 供養・買取・回収などを一括でやってくれる安心感
業者選びのチェックリスト
| チェック項目 | 確認するべきポイント |
|---|---|
| 許可の有無 | 「産業廃棄物収集運搬」や「古物商」の許可を持っているか |
| 料金の透明性 | 見積もりが細かくて、追加料金がないか |
| 実績と評判 | Googleレビューや口コミをチェック |
| 対応範囲 | 供養・買い取り・不動産相談までできるかどうか |
最近は「見積もり無料」「女性スタッフ対応」など、利用者に寄り添ったサービスをしている業者さんも増えています。無理せず頼ってOKです。
よくある質問（FAQ）
Q. 遺品整理はいつから始めればいいの？
A. 葬儀が終わって、少し落ち着いてからで大丈夫です。
ただ、相続税の申告（10ヶ月以内）や不動産の明け渡し期限などがある場合は、それを逆算して早めに準備を。
Q. 形見分けのマナーってあるの？
A. 基本は、家族や相続人の間でよく話し合って、感情を尊重しながら平等に分けるのが理想です。もし親族以外に渡す場合は、ひとこと了承を取るのがベター。
Q. 供養が必要な遺品ってどうしたらいい？
A. 仏壇や位牌、人形、遺影などは、「お焚き上げ」や「合同供養」を行うのが一般的です。お寺に相談したり、供養に対応している業者さんに頼むこともできます。
遺品整理の一般的な対応内容とは
遺品整理業者は、ただゴミを回収するだけではありません。
「故人の想いに配慮しながら、整理・搬出・供養・清掃・手続きのサポートまでやってくれる」というのがプロの仕事です。
以下が主な対応内容になります。
① 事前の相談・無料見積もり
- 電話やメール、最近ではLINEなどで簡単に相談できます
- スタッフが現地を訪問して、部屋の状態や物量を確認
- 希望に応じて「大事なものだけ残したい」「立ち会いなしで進めたい」などの要望もヒアリング
- 見積もりは無料がほとんど。費用・作業内容の詳細を書面で提示してくれます
👉 「とりあえず話を聞いてみたい」だけでもOK！無理な勧誘をする業者は避けて◎
② 遺品の仕分け・分類
- 通帳・印鑑・写真・手紙などの貴重品や思い出の品を慎重に分別
- 「貴重品」「残すもの」「処分するもの」に分けて、依頼者に確認をとる
- 分別中に見つかった大切なもの（たとえば現金、アクセサリー、遺言書など）は必ず報告
👉 見落としがちな場所まで徹底的にチェックしてくれるので、思わぬ発見があることも！
③ 遺品の搬出・処分
- 処分品の搬出はすべてスタッフが対応（重たい家具や家電もOK）
- 法令に従い、提携する産業廃棄物処理業者に適切に廃棄
- 再利用できる物はリサイクル、買い取り品はその場で査定・現金化も可能
👉 「処分するのは忍びない」という気持ちにも寄り添って、丁寧に扱ってくれる業者も多いです
④ 買い取り・リユース対応
- ブランド家具、家電、時計、ジュエリーなどの買取査定
- リユースできるものは海外や福祉施設への寄付として再利用
- 買取金額は作業費用と相殺できる場合もあり、コストダウンに
👉 遺品と思っていたものが、意外と値段がつくこともあります
⑤ 供養・お焚き上げ対応
- 仏壇・位牌・人形・遺影などの供養品を丁寧に取り扱い
- 寺院や霊園と提携して「合同供養」「個別供養」「お焚き上げ」を代行
- 供養証明書を発行してくれる場合もあります
👉 感情的に処分できないものがあるとき、本当に助かります
⑥ ハウスクリーニング・特殊清掃
- 遺品の搬出後、部屋全体の掃除を実施（床・窓・水回りなど）
- 必要に応じて、臭い除去や消毒などの特殊清掃も対応可
- 賃貸物件の原状回復にも柔軟に対応
👉 孤独死などの現場でも対応経験がある業者なら、特殊清掃のプロが在籍しています
⑦ オプション：相続・不動産の相談サポート
- 提携の司法書士や行政書士と連携して、相続手続きの相談も可能
- 不動産の売却、名義変更、空き家管理までワンストップで対応
- 「家をどうするか決まっていない…」という方にも寄り添った提案がある場合も
👉 “片付けのその先”まで見据えて動いてくれるのが、信頼できる業者の特徴です
対応してくれるケースと注意点
| 対応可能なケース | 対応が難しい・注意点 |
|---|---|
| 家一軒まるごとの整理 | 業者によっては夜間・遠方対応がNGな場合あり |
| 孤独死現場・特殊清掃 | 特殊清掃は追加料金がかかることが多い |
| 賃貸の原状回復 | 原状回復工事までは対応外なこともある |
| 女性スタッフ対応 | 要望がある場合は事前に申し出ると◎ |
見積もり時に確認すべきこと【必須チェックリスト】
① 料金の内訳が明確か？
✅ 「作業費」「処分費」「車両費」「人件費」など、細かく分かれているか
✅ 「一式いくら」とざっくり提示されていないか
✅ どこにお金がかかっているのかが分かる書面になっているか
※追加料金トラブルを防ぐには、ここが一番大事！
② 追加料金が発生する条件は？
✅ 当日になって量が増えたら追加になるのか
✅ 特殊清掃やハウスクリーニングは別料金なのか
✅ 階段作業（エレベーターなし）や駐車場代は別途かかるのか
よくあるのが「思ったより荷物が多かったので…」と言われて請求が増えるケース。事前確認で回避できます！
③ 供養や買取の対応内容と費用
✅ 仏壇や遺影などの供養は対応可能か？
✅ 供養にいくらかかる？（※「お焚き上げ料金」など）
✅ リユース・買取の査定は無料？その場で金額提示される？
✅ 買取価格は作業費と相殺してくれる？
「これは捨てられない…」という気持ちに寄り添ってくれるかどうかも、ここで見えてきます。
④ 立ち会いの必要性・作業日の柔軟さ
✅ 作業当日に立ち会いは必須か？
✅ 立ち会えない場合はどう進めてくれるのか
✅ 作業日時の変更はどこまで対応可能か
遠方に住んでいる場合や、心の準備ができていない場合もあるので、柔軟性がある業者がありがたいです。
⑤ 見積もり後のキャンセル規定
✅ 見積もり後にキャンセルする場合、キャンセル料は発生する？
✅ 何日前までなら無料キャンセルが可能か？
見積もりを取っても「やっぱり他に頼みたい」と思うこともあります。キャンセルが自由にできるか、確認を。
まとめ：自分に合った「寄り添ってくれる業者」を選ぶのが大切
遺品整理業者の対応内容は想像以上に幅広く、単なる片付けではなく、故人と遺族の想いをつなぐサポート役でもあります。
「手が回らない…」「一人では無理…」と思ったら、遠慮せずプロの手を借りてください。
自分たちでは見落としそうなものに気づいてくれたり、感情的にしんどい場面をサッとフォローしてくれるだけで、気持ちがグッと楽になるはずです。
