「本当に綺麗になるの？」その不安にお答えする、ありのままの現場記録。
言葉だけでなく、私たちが積み重ねてきた確かな「技術の証拠」をこのページでご確認ください。
重要 お部屋へのご入室について
孤独死などの現場では、警察による検証や入室許可が下りるまで、原則としてお部屋へ立ち入ることはできません。また、許可が下りた後であっても、室内に充満した腐敗臭や目に見えない細菌・ウイルスの感染リスク、害虫の発生などがあるため、無防備な状態でのご入室は精神的にも身体的にも大変危険です。
警察の「入室許可」が出るまで
事件性の有無にかかわらず、警察の現場検証が終わるまではお部屋への立ち入りが制限されます。まずは慌てずに管理会社や警察の指示に従い、許可を待つ必要があります。
安全に入るための「初動処置」
許可が下りた段階で、弊社が防護服と専門機材を用いて速やかに空間の消毒・一次消臭を行います。これにより、ご遺族様が安全に遺品の確認や立ち入りができる環境を整えます。
ご家族の孤独死や事件、突然のトラブルに直面し、激しいショックとパニックの中でこのページを開かれていることと思います。
「まず何から手を付ければいいのかわからない」 「部屋の様子を見に行っても大丈夫なのか」 「近所へのニオイの迷惑が心配でたまらない」
そうした不安で頭がいっぱいになっているかもしれませんが、まずは一呼吸おいて、そのままこの記事をお読みください。
特殊清掃が必要な現場において、最初の数時間の行動（初動処置）を間違えてしまうと、建物の資産価値が致命的に落ちたり、近隣との深刻なトラブルに発展したり、不要な解体リフォームで数百万円もの大損をしてしまうリスクがあります。
本ページでは、年間数多くの現場を最先端のデジタル技術で解決してきたToDo-Companyが、「一般の方が今すぐ絶対にやってはいけないNG行動」と、「二次被害を防ぎ、のちの清掃費用を最小限に抑えるための正しい緊急対策」を、どこよりも分かりやすく解説します。
正しい知識を持って動けば、ニオイも費用も必ず最小限に抑えられます。まずは落ち着いて、以下の手順を確認してください。
まず最初に取り組むこと
孤独死・事件現場で肝心なのは
ご遺族様・大家様が知るべき迅速な「初動対処」と注意点
ご遺体が発見されてから、やるべきことは多くあります。手続きはもちろんのこと、お部屋をそのままにしておくほど「におい」や「汚れ」は深刻化し、原状回復へのハードルが上がっていきます。近隣への被害を最小限に食い止めるためにも、最初の「初動対処」が何よりも重要です。
01
エアコンを止める
空気の循環によって腐敗臭や目に見えない汚れた物質が家全体、あるいは周囲に広がるのを防ぎます。
02
むやみに換気をしない
窓を大きく開けると強烈なにおいが近隣へ流れてしまい、大きなトラブルに発展することがあります。
03
汚れた箇所に触れない
体液や血液の付着物には多くの細菌や感染症リスクが潜んでいます。清掃は絶対に行わないでください。
緊急対応
ご遺体発見後の初動が、原状回復の成否を分ける
発見直後の現場は、におい成分が建材深部へ浸透する前の「時間との勝負」です。むやみな換気はにおいを拡散させ、状況を悪化させる恐れがあります。まずは専門的な処置が施されるまで、そのままの状態を維持してください。
Scientific Remediation Protocol
「初動処置」4段階プロセス
01. 臭気源の数値化
高精度センサーでニオイ成分をppm単位で可視化。勘に頼らない「数値的エビデンス」を起点とします。
02. 拡散抑制プロトコル
汚れの箇所を揮発抑制ポリマーで被膜。清掃工程における交差汚れを物理的に遮断し、被害の拡大を阻止します。
03. 空間無害化技術「KUMOGAMI」
医療用高純度酸素オゾンと煙幕を同期噴霧。ナノレベルの粒子が壁内や隙間まで浸透し、菌・ニオイを化学的に分解します。
04. 最終品質エビデンス
消臭完了後、再測定を実施。残留臭気ゼロであることを数値として証明し、正式な完了報告書を提出します。
科学的脱臭プロセス
最新機材による数値化で、ニオイの正体と発生源を科学的に特定します。
特殊薬剤で分子結合を破壊。ニオイ成分を別の物質へ変化させます。
物理的な封じ込め処置を行い、根本からニオイを消し去ります。
ひと言、私たちにお話を聞かせてくれませんか
大切な方を亡くされ、急な出来事に心が追いつかない中で、費用のことや業者選びまでひとりで抱え込む必要はありません。私たちはご遺族様のご不安をひとつずつ解消し、前へ進むためのお手伝いをいたします。
他社の見積もりに不安がある方へ
見積書の内訳が不透明で、本当に臭いが消えるのか、トラブルなく原状回復して大家様に明け渡せるか不安な段階でのご相談も大歓迎です。
強引な営業は一切いたしません
お電話後のしつこい勧誘や、その場での即決を迫るような行為は絶対にありません。ご家族でじっくり話し合って決めていただけます。
ご予算に応じた柔軟なご提案
ご状況に合わせ、「まずは消臭と最低限の衛生環境を取り戻す」など、段階的な施工プランを組むことも可能です。
※秘密厳守を徹底しております。近隣住民の方へ配慮し、作業服や車両のロゴを伏せてお伺いすることも可能ですので、どうぞ安心してご相談ください。